ATele

 

Geht ein Anrufe ein, wird auf allen Arbeitsplätzen ein kleines Informationsfenster eingeblendet. Das grüne Quadrat zeigt, das dies momentan der einzige laufende Anruf ist.

Nach kurzer Zeit verschwindet das Informationsfenster von selbst.

 

Der zuletzt eingegangene Anruf steht in der Tabelle links oben. In der rechten Tabelle werden automatisch die Daten des betreffenden Kunden angezeigt.

 

Mit einem Doppel- Klick wird ein neuer Servicefall erfasst. Die Vorgaben rechts werden mit einem Klick in den Text kopiert.

 

Jederzeit kann mit der Taste "F1" die Programmhilfe aufgerufen werden.